Häufig gestellte Fragen

A: Um zu bestellen, senden Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail an sales@qianshunlighting.com oder nutzen Sie unser Bestellformular auf der Website. Unser Team wird Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden prüfen und Ihnen Informationen, Angebote und Unterstützung zukommen lassen. Wir legen Wert auf schnellen und professionellen Service, damit Sie die optimale Beleuchtungslösung für Ihre Bedürfnisse finden.

Aktuell beliefern wir hauptsächlich Großhändler. Gerne vermitteln wir Ihnen jedoch, soweit möglich, den Kontakt zu unseren lokalen Vertriebspartnern in Ihrer Region. Um Sie optimal zu unterstützen, bitten wir Sie, uns Ihr Land und Ihre bevorzugte Kontaktmethode mitzuteilen. Unser Team leitet Sie umgehend an den nächstgelegenen Vertriebspartner weiter, der Ihre Anforderungen erfüllen kann. Kontaktieren Sie uns einfach – wir sorgen dafür, dass Sie die passenden Beleuchtungslösungen erhalten!

A: Wir halten bestimmte Lampen für eine schnelle Lieferung auf Lager. Sind Ihre Lampen vorrätig, wird der Versand priorisiert. Die Lieferzeiten variieren je nach Menge und Lampentyp. Bei nicht vorrätigen Artikeln beträgt die Lieferzeit 2 bis 6 Wochen. Wir garantieren Qualität und individuelle Anpassung und informieren Sie über Lieferzeiten und Statusaktualisierungen. Bitte kontaktieren Sie uns unter : info@qianshunlighting.com

A: Ja, wir bieten OEM-Fertigungsdienstleistungen an und entwickeln und produzieren fachmännisch kundenspezifische Beleuchtungslösungen. Wir bieten flexible Designoptionen, strenge Qualitätskontrollen und skalierbare Produktionskapazitäten für kleine und große Aufträge und gewährleisten so erstklassige und zuverlässige Lösungen.

QualitätskontrolleQualität steht im Mittelpunkt unseres Herstellungsprozesses für Niederdruck-Natriumdampflampen (LPS/SOx). Wir gewährleisten eine gleichbleibende Produktqualität durch ein strukturiertes Qualitätskontrollsystem, das Material, Produktion, Leistung und Endkontrolle umfasst.Materialkonsistenz: Sorgfältig ausgewählte Materialien von qualifizierten Lieferanten tragen dazu bei, eine gleichbleibende Leistung und Zuverlässigkeit der Lampe zu gewährleisten.Produktionsprüfung: Neue Materialien und Produktionschargen werden vor ihrer Einführung in die reguläre Produktion geprüft.Lebensdauer- und Leistungsprüfung: Die Lampen werden hinsichtlich Leistung, Stabilität und Lebensdauer gemäß den geltenden IEC-Normen geprüft.Vorversandkontrolle: Vor dem Versand werden Stichprobenkontrollen durchgeführt, um die Produktqualität und -konsistenz zu überprüfen.Dieser qualitätsorientierte Prozess trägt dazu bei, zuverlässige Niederdruck-Natriumdampflampen und SOx-Lampen für den Großhandel, den gewerblichen Bereich, die Industrie und Spezialbeleuchtungsanwendungen weltweit zu gewährleisten.

A: Wir bieten eine einjährige Garantie auf alle unsere Beleuchtungsprodukte. Diese deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Die Garantie umfasst die Reparatur oder den Austausch defekter Komponenten. Wir empfehlen die sachgemäße Installation und Verwendung gemäß den Richtlinien. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an support@qianshunlighting.com .

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Lampen sicher verpackt werden, damit sie Sie in einwandfreiem Zustand erreichen. So verpacken wir unsere Lampen:Einzelne Innenhülle : Jede Lampe ist sorgfältig in einer eigenen Innenhülle verpackt, die zusätzlichen Schutz bietet. Diese Innenhüllen sind in Weiß oder Hellbraun erhältlich.Umkarton : Nach dem Einzelverpacken werden 12 Lampen in einem stabilen Umkarton verpackt. Dieser Karton ist so konstruiert, dass er den Belastungen des Transports standhält und Ihre Bestellung während des Transports sicher aufbewahrt.Paletten :Standardoption: Kunststoffpaletten. Unsere Standardpalettenoption sind stabile Kunststoffpaletten. Diese Kunststoffpaletten sind langlebig, leicht und ideal für die meisten Standardlieferungen.Verbesserte Ladungssicherung: Holzpaletten oder Holzkisten. Für schwerere Lasten oder sperrige Gegenstände bieten wir gegen Aufpreis auch Holzpaletten oder Holzkisten an.

Wir bieten maßgeschneiderte Verpackungslösungen für Großhandels-, OEM- und Eigenmarkenbestellungen, die auf Ihre Marken- und Produktanforderungen abgestimmt sind.Unser Team unterstützt Sie gerne bei individuellen Designs, Branding, Materialauswahl und Verpackungsspezifikationen. Design-Mock-ups stehen Ihnen vor Produktionsbeginn zur Genehmigung zur Verfügung.Alle kundenspezifischen Verpackungen werden so gefertigt, dass sie unseren Standards für Qualität, Haltbarkeit und Produktschutz entsprechen.

Internationaler Versand & LogistikWir arbeiten mit erfahrenen Speditionspartnern zusammen, um einen sicheren, zuverlässigen und flexiblen internationalen Versand für Großhandels- und Handelsbestellungen zu gewährleisten.VersandoptionenSeefracht: Eine kostengünstige Lösung für größere Sendungen und Bestellungen mit flexiblen Lieferzeiten.Luftfracht: Eine schnellere Option für kleinere oder zeitkritische Sendungen.Vom Kunden ausgewählter Spediteur: Wir können uns auch mit Ihrem bevorzugten Speditionsunternehmen abstimmen.Internationaler Import & ExportWir unterstützen internationale Sendungen mit den notwendigen Exportdokumenten und der Zollabfertigung, um die grenzüberschreitende Lieferung zu vereinfachen.Je nach Bestimmungsort und Bestellanforderungen können wir DDU, DDP oder andere Versand- und Liefermethoden anbieten. Eine Transportversicherung kann auf Wunsch ebenfalls abgeschlossen werden.Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort, Bestellmenge, Versandart und geltenden Zollbestimmungen. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Versandangebot, Informationen zu verfügbaren Lieferoptionen, Versicherungsmöglichkeiten und der voraussichtlichen Lieferzeit.Für Anfragen zu Versand und Logistik: sales@qianshunlighting.com