Veelgestelde vragen

A: Om te bestellen, kunt u een e-mail sturen naar sales@qianshunlighting.com met uw vragen of gebruikmaken van het bestelformulier op onze website. Ons team zal uw aanvraag binnen 24 uur beoordelen en beantwoorden met informatie, offertes en ondersteuning. Wij streven ernaar om u snel en professioneel van dienst te zijn, zodat u de beste verlichtingsoplossingen kunt kiezen.

Momenteel richten we ons voornamelijk op groothandelbestellingen. We helpen u echter graag verder door u, indien mogelijk, in contact te brengen met onze lokale distributeurs in uw regio. Om u beter van dienst te kunnen zijn, verzoeken wij u uw land en uw gewenste contactmethode door te geven. Ons team zal u dan zo snel mogelijk doorverwijzen naar de dichtstbijzijnde distributeur die aan uw wensen kan voldoen. Neem gerust contact met ons op, dan zorgen wij ervoor dat u de verlichtingsoplossingen krijgt die u nodig heeft!

A: We hebben specifieke lampen op voorraad voor snelle levering. Als uw lampen op voorraad zijn, geven we prioriteit aan de verzending. De levertijden variëren afhankelijk van de hoeveelheid en het type lamp. Voor artikelen die niet op voorraad zijn, bedraagt de levertijd 2 tot 6 weken. We garanderen kwaliteit en maatwerk, en bieden duidelijke levertijden en updates. Neem contact op via : info@qianshunlighting.com

A: Ja, wij bieden OEM-productiediensten aan en ontwerpen en produceren vakkundig op maat gemaakte verlichting die voldoet aan de specificaties van de klant. We bieden flexibele ontwerpmogelijkheden, strenge kwaliteitscontroles en schaalbare productiecapaciteiten voor zowel kleine als grote bestellingen, waardoor we betrouwbare oplossingen van topkwaliteit garanderen.

KwaliteitscontroleKwaliteit staat centraal in ons productieproces voor lagedruk-natriumlampen (LPS/SOX). We waarborgen een constante productkwaliteit door middel van een gestructureerd kwaliteitscontrolesysteem dat materialen, productie, prestaties en eindinspectie omvat.Materiaalconsistentie: Zorgvuldig geselecteerde materialen van gekwalificeerde leveranciers dragen bij aan consistente prestaties en betrouwbaarheid van de lamp.Productietesten: Nieuwe materialen en productiebatches worden getest voordat ze in de reguliere productie worden opgenomen.Levensduur- en prestatietests: Lampen worden getest op prestaties, stabiliteit en levensduur in overeenstemming met de geldende IEC-normen.Inspectie vóór verzending: Er worden steekproefsgewijze inspecties uitgevoerd vóór verzending om de productkwaliteit en -consistentie te controleren.Dit kwaliteitsgerichte proces draagt bij aan de betrouwbaarheid van lagedruk-natriumlampen en SOX-lampen voor groothandel, commerciële, industriële en specialistische verlichtingstoepassingen wereldwijd.

A: Wij bieden een garantie van één jaar op al onze verlichtingsproducten, die materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik dekt. De garantie omvat reparatie of vervanging van defecte onderdelen. Correcte installatie en gebruik volgens de richtlijnen worden aanbevolen. Neem bij problemen contact op met support@qianshunlighting.com .

Wij besteden de grootste zorg aan de veilige verpakking van onze lampen, zodat ze in perfecte staat bij u aankomen. Zo verpakken wij onze lampen:Individuele binnenhoes : Elke lamp is zorgvuldig verpakt in een eigen, individuele binnenhoes, die een extra beschermingslaag biedt. Deze binnenhoezen zijn verkrijgbaar in wit of lichtbruin.Buitenverpakking : Na het individueel verpakken van de lampen, plaatsen we 12 lampen in één grote, gegolfde kartonnen doos. Deze doos is ontworpen om de ontberingen van het transport te doorstaan, zodat uw bestelling veilig aankomt tijdens de verzending.Pallets :Standaardoptie: Kunststof pallets. Onze standaard palletoptie zijn stevige kunststof pallets. Deze kunststof pallets zijn duurzaam, lichtgewicht en ideaal voor de meeste reguliere verzendingen.Verbeterde laad- en losmogelijkheden: houten pallets of kisten. Voor zwaardere ladingen of omvangrijke artikelen bieden we ook de mogelijkheid van houten pallets of houten kisten. Deze zijn beschikbaar tegen een meerprijs.

Wij bieden maatwerkverpakkingsoplossingen voor groothandel, OEM-bestellingen en private label-orders, afgestemd op uw merk en productvereisten.Ons team kan u helpen met maatwerkontwerpen, branding, materialen en verpakkingsspecificaties. Ontwerpvoorbeelden zijn beschikbaar ter goedkeuring vóór de productie.Alle verpakkingen op maat worden geproduceerd volgens onze normen voor kwaliteit, duurzaamheid en productbescherming.

Internationale scheepvaart en logistiekWe werken samen met ervaren expediteurs om veilige, betrouwbare en flexibele internationale verzending te bieden voor groothandel- en zakelijke bestellingen.VerzendoptiesZeevracht: een kosteneffectieve oplossing voor grotere zendingen en bestellingen met flexibele levertijden.Luchtvracht: een snellere optie voor kleinere of tijdgevoelige zendingen.Door de klant gekozen expediteur: We kunnen ook samenwerken met uw voorkeursexpediteur.Internationale import en exportWij ondersteunen internationale zendingen met de benodigde exportdocumentatie en douaneafhandeling om grensoverschrijdende leveringen te stroomlijnen.Afhankelijk van de bestemming en de specifieke wensen van de bestelling, kunnen we DDU, DDP of andere verzend- en leveringsmethoden regelen. Een vrachtverzekering kan op verzoek ook worden afgesloten.Verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming, de orderomvang, de verzendmethode en de geldende douanevoorschriften. Neem contact met ons op voor een prijsopgave voor de verzending, de beschikbare bezorgopties, verzekeringsmogelijkheden en een schatting van de levertijd.Voor vragen over verzending en logistiek: sales@qianshunlighting.com